Coordenador de Faturamento

Somos uma empresa de grande porte, com décadas de história e atuação sólida em serviços de saúde na região de Curitiba, reconhecida por sua consistência, inovação e contribuição significativa para a sociedade.

Se você busca a oportunidade de liderar uma operação que realmente faz a diferença, essa pode ser a sua próxima grande jornada.

(Informações adicionais sobre a empresa serão compartilhadas ao longo das etapas do processo, garantindo total confidencialidade.)

• Delegar e coordenar o desenvolvimento das atividades de faturamento visando garantir a eficácia do trabalho realizado, bem como o bom andamento de todas as atividades realizadas nestes setores.
• Colaborar com os responsáveis dos diversos setores de problemas técnicos e administrativos referentes aos prontuários médicos, contas hospitalares e processos de trabalho e recepções.
• Supervisionar a análise de contas hospitalares realizadas pelos membros da equipe e a resolução de não conformidades das contas, corrigindo eventuais distorções, visando assegurar a veracidade das informações e o recebimento do pagamento correto, bem como evitar cobrança indevida e consequente glosa.
• Supervisionar os cronogramas preestabelecidos pelos convênios, bem como as entregas.
• Supervisionar a criação das contas no setor de faturamento - unidades externas.
• Supervisionar e elaborar os recursos de glosa administrativo com as respectivas justificativas solicitadas, de acordo com questionamentos dos convênios e com base nas tabelas e taxas negociadas.
• Acompanhar as legislações e atualizações referentes aos convênios e inerentes à área de atuação.
• Elaborar relatórios diversos, de acordo com a necessidade, visando fornecer subsídios ao superior imediato, gerências executivas e diretoria.
• Resolver problemas referentes a conflitos no atendimento em geral, fornecendo informações, orientando e direcionando os problemas aos setores competentes.
• Garantir o dimensionamento de pessoal adequado nos setores sob sua responsabilidade, elaborando, coordenando e revisando as escalas de serviço, folgas e férias, visando assegurar o número adequado de colaboradores.
• Supervisionar a equipe nas questões referentes ao arquivamento de documentos administrativos,
• Solicitar orientações do departamento jurídico do hospital nas situações de maior complexidade.
• Realizar a avaliação de desempenho dos colaboradores do setor e daqueles em período de experiência, visando diagnosticar e analisar o desempenho, promovendo o crescimento pessoal e profissional.
• Supervisionar a equipe no atendimento aos clientes internos e externos, solucionando eventuais dúvidas, problemas ou conflitos, com foco nas necessidades dos mesmos e seguindo a legislação vigente.
• Elaborar e reavaliar os manuais de normas e rotinas internas, visando garantir o cumprimento das mesmas e a padronização dos serviços.
• Promover e acompanhar treinamentos aos membros da equipe e integrar os mesmos, visando desenvolver os colaboradores, de acordo com padrões e protocolos do Hospital.
• Responder pelo fechamento do cartão ponto, regularizar as tratativas das divergências do mês, bem como avaliar e controlar horas extras, visando contribuir para o correto fechamento da folha de pagamento do setor.
• Acompanhar os novos colaboradores do setor, apresentando a estrutura física, profissionais, fluxo de atendimento, procedimentos padrão e protocolos de atendimento, visando familiarizar o novo colaborador com o setor.
• Participar e promover reuniões com o superior imediato ou com a equipe de trabalho, visando compartilhar diretrizes, planejar ações, definir metas, avaliar o progresso das atividades, entre outros alinhamentos às diretrizes organizacionais.
• Acompanhar e verificar o uso e estado de conservação de aparelhos e equipamentos do setor, identificando e comunicando aos setores responsáveis necessidades de manutenção e reparo, visando garantir as condições de uso e conservação dos mesmos.
• Elaborar planilha de indicadores de qualidade do setor, bem como acompanhar os mesmos, visando aprimorar a qualidade, maximizar a produtividade e o nível de satisfação dos clientes internos, bem como reduzir custos.
• Atuar em outras frente de trabalho e projetos correlatos conforme necessidades e plano de desenvolvimento junto ao gestor
• Atuar de forma ativa na busca de contas a faturar evitando perdas financeiras

Requisitos:

• Ensino superior completo
• MBA/Pós graduação: Auditoria/Gestão de Saúde
• Experiência com gestão de pessoas
• Experiência sistema Tasy
• Conhecimento de faturamento e autorizações

Diferenciais:

• Experiência em processo de acreditação hospitalar