Supervisor de Atendimento

Quer fazer parte de uma equipe de excelência em Florianópolis?

No complexo hospitalar Baia Sul, oferecemos um tratamento humanizado e acolhedor para cada profissional valorizando as duas habilidades.

Se você tem vivência em liderança na área de recepção, essa vaga é para você!

• Controle de Metas Estratégicas e Indicadores Operacionais;     
• Gestão de Vagas e HeadCount;
• Organização e dimensionamento de escalas e horários;
• Gestão de pessoas e produtividade da operação;
• Gestão e acompanhamento da recepções;
• Interação com corpo clínico para alinhamento e ajuste;
• Atualização dos materiais de apoio e suporte da operação;
• Distribuição e liderança do fluxo de trabalho;
• Acompanhamento do NPS;
• Melhoria contínua dos processos e rotinas da recepção;
• Fluxos junto ao time de faturamento;
• Responsável pela programação de treinamentos e desenvolvimento do time;
• Interação com parceiros para alinhamento de processos e facilitação no fluxo de recepção.

• Graduação completa;
• Desejável pós-graduação em áreas afins;
• Desejável vivência como gestor/líder de equipe;
• Conhecimento com pacote office;
• Experiência na área hospitalar e Tasy será um diferencial.

• Vaga para Florianópolis/SC